Let op! Geld lenen kost geld
Geld lenen

Geld lenen bij DEFAM

DEFAM is een Nederlandse kredietverstrekker die onderdeel is van ALFAM Consumer Credit, wat weer een dochteronderneming is van ABN AMRO. Een lening afsluiten bij DEFAM kan uitsluitend via een bemiddelaar. DEFAM biedt een persoonlijke lening aan.

Overzicht DEFAM leningen

DEFAM biedt de volgende leningen aan:

  • Persoonlijke lening

Direct weten of geld lenen bij DEFAM voor jou interessant is? Op Rente.nl vergelijk je de lening van DEFAM eenvoudig met het meest complete aanbod leningen in Nederland. Zo vind je altijd de goedkoopste lening die past bij jou wensen.

Persoonlijke lening DEFAM

Bij DEFAM kun je een persoonlijke lening afsluiten. Je weet met een persoonlijke lening van DEFAM precies waar je aan toe bent. Je ontvangt direct het hele leenbedrag op je rekening. De rente van de persoonlijke lening staat vast. Je betaalt dus elke maand een vast bedrag aan rente en aflossing. Ook staat vast hoelang je over het aflossen doet. Zo weet je vooraf precies wat de lening je gaat kosten en wanneer je de lening bij DEFAM hebt afbetaald. Een persoonlijke lening is vooral geschikt als je leent voor een grote aankoop, zoals voor een auto financieren of een nieuwe keuken kopen. Ook voor een verbouwing van je woning is deze leenvorm interessant, omdat je de rente dan mag aftrekken van de belasting.

Rente DEFAM lening

Je ziet hier de actuele rentes voor een lening bij DEFAM voor de meeste gekozen leenbedragen. We raden je echter aan om altijd een vergelijking op maat te maken. Zo weet je precies wat geld lenen bij DEFAM je kost en of DEFAM voor jou de goedkoopste lening biedt.

DEFAM rente lening
LeenbedragRente persoonlijke lening
€ 2.500Niet aangeboden
€ 5.0008,5%
€ 10.0005,9%
€ 15.0004,2%
€ 25.0003,8%
€ 50.0003,8%
€ 75.0003,8%

De minimale rente bij DEFAM is 3,8% rente en de maximale rente is 8,5%.

Bij DEFAM betaalt niet iedereen hetzelfde rentepercentage. De rente die je betaalt, hangt af van jouw persoonlijk risicoprofiel. Hoe hoger DEFAM jouw risico inschat, hoe hoger het rentepercentage dat je betaalt.

Lening DEFAM ervaringen

Hier zie je hoe (oud-) klanten hun lening bij DEFAM en de service van DEFAM beoordelen.

Reviews DEFAM 8,1 313 reviews
Totaalscore per onderdeel:
8,1
8,2
8,1
8,0
7,9
313 Reviews DEFAM
10,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Alles was snel en goed geregeld Ik was zo blij met snel geregeld en goed geholpen
Angela
01-05-2022
10,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Super Bedankt
Staratu Ionut
24-04-2022
10,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Makkelijker en goedkoper kan bijna niet Mooie rentepercentages die ruim onder de standaardbank percentages zitten. Snel geregeld.
Loid
17-04-2022
9,6
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Zorgvuldig in het voortraject, snelle afhandeling indien akkoord. Vooraf wordt getoetst wat kan en worden er nog vragen gesteld ter verantwoording (goed voor de duidelijkheid en of het kan), daarna is de afhandeling snel en correct.
IR
13-04-2022
8,2
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Ik zeg gewoon doen Het ging snel en gemakkelijk en het staat gelijk op je rekening
Dirk verhoeks
09-04-2022
3,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 4,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 4,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 2,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 2,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 2,0
Zeer matig De aanvraag was al een drama, stukken waarvan ik wist dat ze die nodig hebben werden initieel niet gevraagd waardoor die achteraf nagestuurd moeten worden wat het proces vertraagde. Er bleven maar nieuwe vragen komen, vragen die ook makkelijk in eerste instantie al gesteld hadden kunnen worden. De lening heb ik natuurlijk gekregen maar de app en online omgeving kan ik beide niet activeren. De opvolging van mijn vraag daarover is ook super beroerd. Ze weten niet hoe ze het probleem moeten oplossen, geven geen antwoord meer en hebben mij een nieuwe activatiecode gestuurd die ook niet werkt. Echt zeer matig en absoluut de laatste keer voor mij.
Koen
23-03-2022
7,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 6,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 6,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 6,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Klantvriendelijk Bij veranderingen werd ik snel geholpen
Herbert
26-02-2022
10,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Goede vriendelijke service Klantenservice is altijd netjes en helpen goed
Maud
25-02-2022
9,2
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 6,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
- -
Peter
25-02-2022
9,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Prima en snel! Supersnelle en duidelijke service!
Henk
25-02-2022
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Alles was snel gegaan Binnen een week geregeld
Toto
25-02-2022
9,2
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Alles is netjes geregeld. Op een paar puntjes na verliep de aanvraag soepel. En bij vragen zijn we netjes geholpen door geld.nl
sw
25-02-2022
9,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Vrij snel geregeld Ging allemaal vrij snel Acceptatie ging vlot
Erwin
25-02-2022
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Deskundig en snel Deskundig en snel
Middel
11-01-2022
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Fijn bedrijf om mee te werken. Toen ik zelfs iets wilde aanpassen, ging dat ook nog snel Fijn bedrijf om mee te werken. Toen ik zelfs iets wilde aanpassen, ging dat ook nog snel
Weenink
11-01-2022
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Duurde langer dan verwacht, maar ik ben tevreden Duurde langer dan verwacht, maar ik ben tevreden
Sabur
11-01-2022
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Duidelijk en snel alles geregeld Duidelijk en snel alles geregeld
Schuurman
11-01-2022
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Het aanleveren van de stukken mag iets duidelijker. Wat en hoe het aanleveren is niet simpel, maar uiteindelijk is alles gelukt.
de Vos
14-12-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Enthousiast, alles is goed gegaan, alles was duidelijk Super verlopen
Cramer
30-11-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Aanvraag was goed te doen Maar het het aanleveren van de stukken was omslachtig
Van den Berg
30-11-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Na grondig onderzoek hier terecht gekomen, lage rente, goed bereikbaar. Goed advies vooraf gekregen. Alleen het uploaden van de documenten was niet duidelijk. Hier zou wel een duidelijkere instructie van mogen zijn.
de Vos
30-11-2021
9,4
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Perfect, geen klachten Makkelijk inzage in online omgeving, spreekt voorzicht zelf.
Verdoorn
30-11-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Leuk, goed maar we wilde wel heel veel weten. Veel stukken aan moeten leveren voor mijn gevoel sloeg dat helemaal nergens op.  Werkwijze met de app werkt heel goed, maar dit mag wel duidelijker uitgelegd worden. 
Tolner
02-11-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Alles was duidelijk en het proces is makkelijk Snel geregeld, zoeken mee naar een alternatief.
De Goeij
02-11-2021
10,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Goed, geen opmerking, heel dankbaar. Ik ben echt geholpen! Ik heb veel moeten aanleveren/bewijzen maar ik ben geholpen, ben echt zeer dankbaar. Ook het persoonlijke contact heb ik als zeer prettig ervaren
Aissati
02-11-2021
9,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Prima, alles is goed verlopen. Er werd actief meegedacht met de aanvraag, met de aan te leveren stukken. Goede informatie voorziening
Vermeulen
02-11-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Medewerkers luisteren en zijn bereid om een stapje verder te zetten. Lastige situatie waarin ik zit, maar het is hen gelukt zoals ik het had gewild
Groot
26-10-2021
7,3
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Duidelijke communicatie. Wanneer alle documenten direct waren opgevraagd, was het misschien nog sneller geweest. Maar ik ben tevreden
Langerveld
26-10-2021
9,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Fijn Binnen een week stond de lening op mijn rekening
Hoogendijk
26-10-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Prima ervaring Belachelijk veel documenten aanleveren voor een minimale verhoging. Duidelijkere communicatie waarom dit gebeurd
Brans
14-09-2021
9,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Prima volstaat Prima volstaat
Van de Sluis
14-09-2021
9,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Mijn ervaring was positief, lekker vlot. Snelle reacties, Stukken uploaden, was omslachtig. Via mail aanleveren zou wat mij betreft fijner zijn, of de digitale omgeving moet klantvriendelijker worden
Butt
14-09-2021
9,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Snel, maar wanneer de status van de aanvraag wijzigt, wordt je hiervan niet op de hoogte gebracht, jammer. Nadat je om de status van het proces vraagt, leggen ze wel duidelijk uit wat de status is
Uijtdehaage
20-07-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Vriendelijke man Zeer meedenkend
Isik
20-07-2021
7,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Is eigenlijk allemaal wel goed gegaan. Jammer dat het via een tussenpersoon moet gaan. 
Van Moorsel
29-06-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
It is fine and fast It is fine and fast
Alimagno
29-06-2021
8,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Aanvraag was makkelijk en de afwikkeling was goed. Voor een leek is het gewoon perfect
Hurrelbrinck
29-06-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Hele goed ervaring, duidelijker aangeven wat er nodig is. BNP Had financiering afgewezen vanwege looptijd en leeftijd. Vervolgens heeft DEFAM de financiering snel verstrekt.
Koolen
21-06-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Hele goed ervaring, duidelijker aangeven wat er nodig is. BNP Had financiering afgewezen vanwege looptijd en leeftijd. Vervolgens heeft DEFAM de financiering snel verstrekt.
Koolen
21-06-2021
8,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Soepel vergaan en efficiënt Aanleveren van de stukken is makkelijk echter is het niet allemaal duidelijk is wat er aangeleverd moet worden. Bijvoorbeeld een volledig paspoort, incl,. BSN nummer. Het ging super snel. Service en reactietijd was goed. Fijn dat er telefonisch contact mogelijk is.
Prins
16-06-2021
8,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Soepel vergaan en efficient. Aanleveren van de stukken is makkelijk echter is het niet allemaal duidelijk is wat er aangeleverd moet worden. Bijvoorbeeld een volledig paspoort, incl,. BSN nummer. Het ging super snel. Service en reactietijd was goed. Fijn dat er telefonisch contact mogelijk is.
Prins
16-06-2021
9,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Heel positief, super goed. Alles is vlot verlopen
Heijkamp
15-06-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Goede ervaring Alles was duidelijk, snel
Van der Kooi
25-05-2021
9,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Perfect Echt heel goed
Bikel
25-05-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Prima Aanvraag ging soepel en toen het helemaal rond was, was het geld er ook snel. 
Kieftenburg
18-05-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Prima ervaring, duurde even Nadat er gebeld was, konden we heel snel over het geld beschikken. Aanleveren van stukken was veel en veel aanvullende informatie aanleveren.
Kranghand
18-05-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Controle was zeer strikt. Aanvullende stukken waren enorm. Duidelijkheid inzake welke stukken er aangeleverd moeten worden, zonder aanvullingen, zou een verbetering zijn
Leerdam
18-05-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Was helder. Duidelijk en snel. Zeer tevreden
Meister
18-05-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Prima ervaring Informatie was duidelijk en communicatie was helder
Weistra
20-04-2021
8,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Prima ervaring Prima ervaring
Gellings
20-04-2021
5,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 5,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 6,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 5,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 6,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 5,0
Matig, geklungel, communicatie was niet helder Stukken zouden niet geupload zijn, wat wel bleek te zijn. 
Ossevoort
13-04-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Goed, vriendelijk en duidelijk. Alles was snel geregeld.
özpelit
06-04-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Prima Snel en soepel verlopen. 
Jeoffrey
30-03-2021
7,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Alles was prima Heb geen vergelijkingsmateriaal, maar voor mij was het goed geregeld
Timmermans
30-03-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Op zich wel prima Ging snel, voor ik het wist was alles geregeld. Alles was duidelijk, uploaden was duidelijk
Hindriks
23-03-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Goede ervaring Goede ervaring
Eijeriks
23-03-2021
9,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Binnen 2 dagen was alles geregeld. Zeer tevreden over de service. Een pluspunt zou zijn wanneer je zou kunnen inloggen met bijv je vingerafdruk in mijndefam
Van Rijn
23-03-2021
9,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Hartstikke goed Goed geholpen, tevreden, logisch meegedacht
Bali
16-03-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Fijn, goed, goede service Snel geregeld, goede communicatie en duidelijk
Roozen
16-03-2021
9,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Helemaal goed Helemaal super
Heijsman
09-03-2021
9,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Goed Digitaal ondertekenen was gewenst. 
Vermue
09-03-2021
10,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Top Ervaring Top verlopen.
Driessen
09-03-2021
9,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Prima ervaring Vlotter dan verwacht wat wel fijn was
Brouwer
02-03-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Alles ging vlot Lekker snel
Kramer
02-03-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Duidelijk Alles liep goed en de informatie was goed
Van Laar
02-03-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Positieve ervaring, alles verliep soepel Ook aanvullende vragen waren duidelijk, alles ging snel en soepel. Alles verliep vlekkeloos en was duidelijk
Borazan
02-03-2021
9,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Positieve ervaring, proces is fijn verlopen. Snel en vakkundig. 
Dirksz
24-02-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Alles ging duidelijk en snel. Lekkere vlotte afwikkeling
Smit
24-02-2021
8,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Prima verlopen  Snel en duidelijk
Janssen
24-02-2021
10,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Uitstekende dienstverlening Uitstekende dienstverlening
Rutten
24-02-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Prima ervaring geen op- en aanmerking.  Prima ervaring geen op- en aanmerking. 
Koekkoek
24-02-2021
9,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
100% tevreden Prima ervaring, soepel verlopen.
Goense
16-02-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Positief, ging heel goed. Vragen en onduidelijkheden werden direct beantwoordt.  Alles is digitaal gegaan, fijne samenwerking.
Van Reeth
16-02-2021
9,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Heel snel geregeld Financiering was snel geregeld. Dit was een ideaal vangnet voor het passeren van de hypotheek
Arkesteijn
09-02-2021
6,9
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 6,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 6,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 5,0
Communicatie is niet voldoende duidelijk. Had uiteindelijk een bevestiging van DEFAM zelf verwacht dat alles geregeld is, daar heb ik tenslotte de financiering afgesloten
Claus
09-02-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Alles prima gegaan Prima en snel
Van de Wetering
09-02-2021
9,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Goede ervaring Heb al familie leden naar jullie doorgestuurd
Furman
09-02-2021
7,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Vrij snel geregeld Vrij snel geregeld
Rupert
02-02-2021
8,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Prima ervaring, contact verliep fijn Prima ervaring, contact verliep fijn
Senden
02-02-2021
9,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Tevreden, goede en snelle ervaring. Tevreden, goede en snelle ervaring.
Van Pelt
02-02-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Snel geregeld, binnen een paar dagen alles geregeld Fijne contactpersoon, duidelijk en meedenkend
Van Engen
02-02-2021
9,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Heel snel, direct Concreet en discreet.
Van den Berg
26-01-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Redelijk snel Goede ervaring
Van der Werf
26-01-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Alles naar wens verlopen Alles online goed geregeld. Geen verdere opmerkingen. Makkelijke samenwerking.
Hams
20-01-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Goede ervaring . Werkt erg secuur, waardoor diversen stukken extra geupload moesten worden
Huibers
20-01-2021
9,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Was allemaal gewoon prima geregeld Geen toelichting
De Voogd
20-01-2021
8,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Ging goed Alles ging heel snel
Tsjilingarian
19-01-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Alles verliep soepel Zelfs uitleg gekregen over een inhouding op de salarisstrook waarvan wij niet op de hoogte waren
Van der Ploeg
19-01-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
goede ervaring en tevreden goede ervaring en tevreden
Adanur
19-01-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Heel positieve ervaring Werkt fijn het aanleveren van de stukken. Wanneer er vragen waren, was de bereikbaarheid goed en vervolgens een duidelijke communicatie.
Hintzen
18-01-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Prima ervaring, maar wel zeer secuur, waardoor het langer heeft geduurd Alles dan noodzakelijk, tijd tussen opnieuw uploaden en de reactie hierop is te lang. Maar verder tevreden, niets aan toe voegen.
Driesen
18-01-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Uitstekend. Ik ben zeer tevreden
Leppers
12-01-2021
7,4
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Prima Duurde wel lang aangezien er telkens andere stukken aangeleverd moesten worden
Van der Meer
12-01-2021
9,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Duidelijke communicatie Makkelijk portaal om stukken te uploaden en binnen de verwachte termijn lening uitgekeerd
Kieftenburg
12-01-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Prima ervaring Beste wel snel.
Vast
08-01-2021
7,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Prima Heel goede ervaring. Goede acceptatie en snel.
Winkens
07-01-2021
7,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
It was good, fine It was good, fine
Mathew
06-01-2021
6,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 6,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 6,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 6,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 6,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 6,0
Lastig stukken uploaden Door het ontbreken van een printer en scanner is het uploaden van stukken best lastig
Nieboer
06-01-2021
7,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Ik ben niet handig met computers Het uploaden was lastig, maar gelukkig is het dankzij de medewerking van de medewerkers wel gelukt
Langenberg
05-01-2021
9,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Perfect! Communicatie was zeer goed, vriendelijke, professioneel en meedenkend.
Rudolph
05-01-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Goede ervaring Geen verbeterpunten die ik zo zou kunnen bedenken
De Haan
05-01-2021
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Prima ervaring Alles naar verwachting
Ippel
05-01-2021
7,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Prima ervaring, ga zo door! Geen toelichting
Hoving
29-12-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Snel geregeld.  Goede ervaring, positief.
Van der Kolk
29-12-2020
7,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Wel goede ervaring,  Geen toelichting
Cornelissen
22-12-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Prima ervaringen Ging allemaal goed
Horn
22-12-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Ging probleemloos Ging vrij vlot. Goede ervaring
Alderliefsten
22-12-2020
9,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Fine, everything  good Fine, everything  good
Khan
21-12-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Prima verlopen Super snel, geen verdere opmerkingen
Van Hoorn
21-12-2020
9,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Heel snel geregeld. Normaal, goed, duidelijk, geen op- of aanmerkingen.
Welting
08-12-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Goed geholpen en duidelijk Geen toelichting
De Bruijn
02-12-2020
8,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Prima ervaring, alles ging goed Prima ervaring, alles ging goed
Yilmaz
02-12-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Goede dienstverlening, duidelijke communicatie. Procedures en proces  duidelijk
Obonyo
02-12-2020
8,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Top, heel makkelijk. Jammer dat er bij het gebruik maken van de digitale omgeving telkens zowel de gebruikersnaam als het wachtwoord ingevuld moet worden
Elting
01-12-2020
9,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
prima ervaring prima ervaring
Boom
01-12-2020
9,2
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
perfect, alles was duidelijk en makkelijk. perfect, alles was duidelijk en makkelijk.
Dincer
01-12-2020
8,2
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Prima ervaring, ging snel.  Prima ervaring, ging snel. 
Willemsen
26-11-2020
8,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Prima, snel en goed geregeld.  Een gezellige ervaring. De ene medewerker is zakelijker dan de andere.
Jansen
25-11-2020
7,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
soepel, snel, goed geholpen Geen toelichting
Abdellaoui
25-11-2020
8,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Heel erg makkelijk en snel. Communicatie ging snel en helder. Duidelijk wat er moest gebeuren
Ipskamp
25-11-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Prima, vrije soepele ervaring.  Geen toelichting
Bongers
25-11-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Het ging lekker snel Prima met een makkelijk en duidelijk dashboard.
De Jong
24-11-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Ging snel en was goed geregeld Ging snel en was goed geregeld
Brinks
24-11-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Goed, snel geregeld, heel tevreden Goed, snel geregeld, heel tevreden
M Clements
24-11-2020
7,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Op zich goed Pietleutig over handtekening controle. Je moet kritisch zijn, maar dit slaat alles.  Verder was het snel en goed geregeld. 
Van Hoeven
17-11-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Goed en snel Duidelijk systeem en duidelijke communicatie
Christian
17-11-2020
7,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Duidelijk en snel prima ervaring, heel simpel, netjes te woord gestaan
Toornent
17-11-2020
7,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Lastige aanvraag Lastige aanvraag, vanaf mijn kant, maar uiteindelijk is alles goed gekomen
Den Toom
10-11-2020
8,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Snel gegaan Prima
Leek
10-11-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Goede ervaring Alles is goed en snel verlopen
Scholten
10-11-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Op zich wel goed Indienen van de documenten is makkelijk maar het is niet altijd duidelijk wat er aangeleverd moet worden.
Bussemaker
06-11-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Vrij positief, snel en effectief. Uploaden was lastig, maar uiteindelijk is dat ook gelukt.
Augiron
06-11-2020
7,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Harstikke happy mee. Alleen het uploaden van de documenten viel tegen telkens een aanvulling of onvolledig. Verder ging het snel en geld binnen no time ontvangen.
Verhallen
06-11-2020
7,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Goed en snel geregeld.  Goed en snel geregeld. 
Conjour
05-11-2020
7,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Helemaal goede ervaring Niets te klagen
Van Heemstra
05-11-2020
7,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Goede ervaring, zelfs de ophoging ging makkelijk Goede ervaring, zelfs de ophoging ging makkelijk
Dijk
05-11-2020
10,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Prima Communicatie goed, alles netjes geregeld.
Lewczak
04-11-2020
7,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Een goede ervaring Helemaal perfect
Van Rijn
04-11-2020
7,8
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Positieve ervaring Snelle en duidelijk ervaring.
Bijlsma
04-11-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Positieve ervaring, Was makkelijk en ging snel 
Braken
03-11-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Goed en snel verlopen Goed en snel verlopen
Linke
03-11-2020
7,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Het aanvragen ging goed Het aanvragen ging goed, met het extra aflossen heb ik meer moeite
Jagesar
03-11-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Goed Goede ervaring, geen problemen mee, snelle afwikkeling. 
Van Stiphout
27-10-2020
7,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Prima ervaring Eerder een financiering gehad met Defam, ging snel, zeer gemakkelijk, prima gegaan
Zwanenburg
27-10-2020
7,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Tevreden (uiteindelijk) Duurde in het begin iets langer, liep stroef op kleine dingen, maar uiteindelijk tevreden
Bas Scholten
27-10-2020
9,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Harstikke goed heel tevreden Meer dan tevreden goed bereikbaar en goede opvolging
Vijsma
27-10-2020
7,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Communicatie mag duidelijker De communicatie over wat er aangeleverd moet worden, mag duidelijker. Hierdoor heeft het al met al 2 weken geduurd voordat ik over mijn geld kon beschikken terwijl ik uitgegaan was van 1 week
El Bouny
20-10-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Alles ging makkelijk en snelheid was goed Geen toelichting
Berg
20-10-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Snel alles goed geregeld Makkelijk en vlug.
Bolein
20-10-2020
7,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Goede en snelle afwikkeling Aanleveren van de stukken viel tegen aangezien ik geen printer heb
Pekcan
20-10-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Prettige en snelle ervaring. Aflossen door Ideal is echter niet mogelijk, en dat zou een verbetering kunnen zijn
Haks
20-10-2020
9,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Prima ervaring Vrij vlot verlopen en snel duidelijkheid
Waes
20-10-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Heel goed en makkelijk geregeld Sneller dan dat ik dacht dat het afgehandeld was.
Jansen
20-10-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Soepel verlopen. Prima verlopen, lekker snel, alles was duidelijk.
Salemink
14-10-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Prima ervaring, top! Communicatie was prima, en veel geduld. Snelle reacties 
Puri
14-10-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Prima, alles was duidelijk en naar wens. Prima, alles was duidelijk en naar wens.
Heida
14-10-2020
6,4
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 6,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 6,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 6,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 6,0
Wanneer je snel geld nodig hebt, moet je hier niet zijn. Het aanleveren van de stukken was onduidelijk waardoor het veel tijd heeft gekost
Gaans
13-10-2020
9,2
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Super tevreden Super makkelijk en zonder problemen een financiering aangevraagd en uitbetaald gekregen. Alles is vlug gegaan, ik ben super tevreden
Posthuma
13-10-2020
7,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Hoop informatie aanleveren, maar toch gelukt Een hoop informatie aanleveren wat niet altijd duidelijk was op de manier hoe het aangeleverd moest worden, maar uiteindelijk is de financiering binnen de toch verwachte termijn verstrekt.
Noble
13-10-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Fast and interest was low Fast and interest was low
Bhatti
29-09-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Goed Makkelijk  en snel gegaan
Jacobs
29-09-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Alles goed gegaan Ondanks dat ik geen computer freak ben, is het mij wel gelukt, mede dankzij het feit dat ik wel altijd kan bellen, mocht het niet lukken digitaal
Warendorf
29-09-2020
10,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Snel gegaan Snel gegaan en met een duidelijke uitleg wanneer er onduidelijkheden waren met betrekking tot het inloggen
Derksen
29-09-2020
9,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Snel geregeld Heel snel alles geregeld, ondanks dat mijn man een zelfstandige is
Lenten
29-09-2020
9,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Was makkelijk en snel Helemaal geen probleem
Aleksejevs
22-09-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Service was prima Geen toelichting
Hulshof
22-09-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Erg makkelijk Snel en duidelijk om geld te lenen
Anoniem
22-09-2020
7,6
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Prettig en informeel Aanvraag was eenvoudig
Gerrist
22-09-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Duidelijk Het is duidelijk wat er opgestuurd moet worden, duidelijke controle en door deze duidelijkheid snelle verwerking
Norden
15-09-2020
8,4
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Simpel en vlug om een aanvraag in te dienen, en de lening te laten uitbetalen Simpel en vlug om een aanvraag in te dienen, en de lening te laten uitbetalen
Kok
15-09-2020
7,8
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
In principe een fijne ervaring. Ze moeten alleen duidelijker zijn in wat er aangeleverd moet worden en hoe dit aangeleverd moet worden.
Boomsma
15-09-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Goed en snel geregeld Geen toelichting
Engel
08-09-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Contact gaat vlot, iedereen is behulpzaam, niets dubbel hoeven te vertellen. Een digitale handtekening zou echter wel fijn zijn
Baladi
08-09-2020
7,9
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Redelijk snelle verwerking Redelijk snelle verwerking
Kops
08-09-2020
8,3
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Snel De financiering was snel geregeld
De Coninck
03-09-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Binnen 1 week alles geregeld, fijn! Geen toelichting
De Bruijn
03-09-2020
7,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Snel en makkelijk Ik praat niet makkelijk over geld, maar dit was snel en makkelijk geregeld
Van der Hoort
03-09-2020
7,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Alles was makkelijk te regelen Alles was makkelijk te regelen
Adams
02-09-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Very good and friendly Very good and friendly
Karates
02-09-2020
7,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Aanvraag is eigenlijk wel goed gegaan Best snel, zonder al te veel rompslomp 
Koimer
02-09-2020
7,7
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Zeer tevreden 1x iets vergeten te uploaden, maar dankzij een vriendelijke medewerkster hierop geattendeerd en alles was meteen goed
Boedhai
01-09-2020
7,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Heel goed gegaan Service was top!
Hoen
01-09-2020
8,1
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Redelijk snel gegaan, Vrij makkelijk en zeer vriendelijk te woord gestaan. Service is zeer goed
Cornelissen
01-09-2020
8,3
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Prima, goed en duidelijk. Vriendelijke site en ook mijndefam is duidelijk en goed
Van Ewijk
01-09-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Helder, snel, inzichtelijk en duidelijk Helder, snel, inzichtelijk en duidelijk
Beentjes
01-09-2020
8,2
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Makkelijk en snel geregeld Prima site, prima werkwijze
Van der Gaag
27-08-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Prettige manier van het aanvragen voor een financiering Makkelijk om een aanvraag in te dienen, geen moeilijke vragen.
Gastens
25-08-2020
7,7
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Ik ben tevreden Het was even puzzelen met het uploaden maar dat is uiteindelijk goed gekomen
De Ridder
30-06-2020
8,6
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Heel snel geregeld. Duidelijk. Ben tevreden, geen opmerkingen.
Boon
25-06-2020
7,8
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Soepel Ik heb alles per post gestuurd en ding ging soepel, geen probleem. Binnen een week daarna had ik het geld.
Martens
19-06-2020
7,9
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Beetje moeilijk Ik vond het een beetje moeilijk qua uploaden en de informatie vanuit de kredietverstrekker soms wat verwarrend.
Van Kesteren
16-06-2020
8,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Ik heb niets op te merken Het was makkelijk en duidelijk aan te vragen en tijdens het aanleveren van de documenten werd er snel gereageerd.
Zaalberg
12-06-2020
7,6
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Makkelijk, snel en duidelijk. Niets op aan te merken.
Hoogerbrugge
09-06-2020
6,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 6,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 5,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 5,0
Ik wilde eigenlijk een flexibel krediet Ik wilde eigenlijk een flexibel krediet, dat wilde ze mij niet geven, terwijl ik wel van mening ben dat dit mogelijk was. Tevens vind ik het onhandig dat ik sinds de uitbetaling weer een andere app als voorheen moet gebruiken.
Brandt
02-06-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Erg goed geholpen Ik vond het alleen een beetje omslachtig dat ik niet digitaal kon tekenen. Maar ook dat heeft zichzelf opgelost.
Van der Vossen
14-05-2020
8,8
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Positief verrast Ik ben in In positieve zin verrast. Alles ging super snel en er wordt echt met je meegedacht. Ik kon zelfs een hoger bedrag lenen
Istanbulu
13-05-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Top! Vond het allemaal top lopen. Kon makkelijk uploaden en had ook persoonlijk emailcontact. Helemaal tevreden
Profijt
12-05-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Erg tevreden Ik ben tevreden. Ik gebruik de online omgeving en kan alles makkelijk inzien. Afhandeling ging vlot.
Kruijs
11-05-2020
7,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Snel Vragen werden snel beantwoord. Aanvraag werd snel geregeld. Ik gebruik de online omgeving van Defam niet. Ik heb geen negatieve punten.
Stiemsma
23-04-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Erg blij mee Ik ben er erg blij mee, alles werd duidelijk uitgelegd. Soms had ik een verkeerd document geupload en ik werd dan goed geholpen wat er wel nodig was en hoe ik hieraan kon komen.
Sybesma
22-04-2020
8,4
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Super tevreden Alles verliep snel en we werden elke dag op de hoogte gehouden. Wij zijn dus super tevreden!
Thole
22-04-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Snel uitbetaald Ik ben tevreden en het is snel uitbetaald.
Bocken
20-04-2020
7,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Iets moeizaam, maar tevreden Ik vond het iets moeizaam gaan met de stukken aanleveren maar uiteindelijk is het goedgekomen en is het uitbetaald. Verder tevreden.
Folkerts
14-04-2020
7,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Ben tevreden Prima verlopen, Geen verbeterpunten.
Petrovic
07-04-2020
7,7
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Duidelijk Ik heb het erg prettig ervaren, geen problemen gehad.
Binda
07-04-2020
8,3
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Makkelijk en snel Het ging erg makkelijk en snel. Ik vind het fijn dat ik digitaal alles kan aanleveren, dit heb ik liever dan met de post.
Calor
02-04-2020
8,9
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Vlot en duidelijk Ik heb de documenten geupload en gemaild. Dit ging goed. Het is vlot en duidelijk verlopen.
Van der Meulen
31-03-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Ik ben tevreden Ik ben blij hoe het geregeld is. Ik kan inloggen en mijn lening inzien.
Korkmaz
31-03-2020
8,3
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Goed, snel, duidelijk. Geen opmerkingen.
Berendsen
31-03-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Goed geholpen Ik ben goed geholpen en de gehele aanvraag was duidelijk. Ik heb niets aan te merken, het loopt en ik betaal netjes.
Verbeij
24-03-2020
7,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Goed Het ging goed, verder geen op of aanmerkingen.
Dijcks
24-03-2020
8,7
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Heel tevreden Ik ben heel erg tevreden hoe het allemaal is verlopen. Makkelijk, snel en duidelijk.
Molendijk
24-03-2020
7,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Het loopt goed Ik kon de stukken mailen en uploaden maar als dit niet lukte was mailen geen probleem.
Zolotic
24-03-2020
7,9
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Tevreden Heel erg tevreden over het proces.
Beekhuizen
19-03-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Super en snel Het gehele proces vond ik super en snel verlopen.
Schuring
19-03-2020
8,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Duidelijk Aanvragen en aanleveren documenten was heel duidelijk en makkelijk.
Timmermans
19-03-2020
7,8
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Erg tevreden Ik ben erg tevreden hoe het is gegaan en ik betaal nu netjes. Het gehele proces was helder en uploaden ging goed.
Wijkniet
19-03-2020
8,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Alles helder Het aanvragen ging ook makkelijk en goed.
Apelian
17-03-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Heel eenvoudig Als het loopt dan loopt het. Ben erg tevreden.
Pons
17-03-2020
9,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Top geregeld Alles was helder en snel.
Van der Vegte
17-03-2020
7,6
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Super geregeld Alles liep soepel. Het was allemaal duidelijk.
Bruin
17-03-2020
7,3
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Goed te doen Alles was wel goed te doen. Ik had alleen een beetje moeite met het indienen van mijn documenten maar dit mocht ook via de e-mail dus dat was een fijne oplossing. Verder heb ik er weinig over te zeggen.
Hof
12-03-2020
8,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Goed gegaan Het is allemaal goed gegaan en verlopen. Ik ben tevreden en heb geen opmerking.
Bergman
12-03-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Makkelijk Het aanvragen ging makkelijk, ontbrak niets.
Kleinendorst
12-03-2020
7,6
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Soepel Soepel en goede service.
Karadavut
12-03-2020
9,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Erg snel Het ging heel erg snel. Ik gebruik de app van Defam nog niet omdat het goed loopt.
Nell
12-03-2020
9,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Helemaal super Het ging allemaal soepel en erg snel.
Rietdijk
11-03-2020
7,6
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Prima Alles is prima. Ik heb de app en kan alles zien. Loopt allemaal goed en ging goed.
Roudani
11-03-2020
9,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Erg tevreden Ik ben erg tevreden eigenlijk, het ging vlot en goed. Ik gebruik de omgeving van Defam en daar kan ik alles inzien.
Schellekens
11-03-2020
7,6
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Soepel Het aanvragen ging heel soepel. Het duurde iets langer mbt het aanleveren van documenten Ik heb de app van Defam maar die gebruik ik eerlijk gezegd niet echt.
Karaduvut
11-03-2020
7,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Alles sprak voor zich Toen jullie de juiste papieren hadden, stond het de volgende dag volgens mij al op mijn rekening. Heel blij mee,
Sparen
11-03-2020
7,7
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Ging goed Het regelen van de lening ging goed. Enkel vond ik het niet altijd helder als een document niet goed was wat er niet goed was. Voor de rest super.
Van Etten
27-02-2020
7,7
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Snel verlopen Het is allemaal snel verlopen. Met het aanraden van een lening ben ik altijd wat voorzichtig, niet vanwege de kredietverstrekker, maar omdat het om een lening gaat.
Blom
26-02-2020
9,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Snelle afwikkeling Ik ben heel erg positief over het snelle afwikkelen en de duidelijke en transparante toegang tot Defam. We zijn er heel erg blij mee.
Gooijer
26-02-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Positief Ik heb eerder een lening gehad via Defam, ik vind alles heel erg duidelijk en snel. Ik kan niets anders dan positief zijn.
Reklitis
25-02-2020
7,7
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Hartstikke goed Het verliep hartstikke goed. De app om alles te uploaden werkte niet altijd goed. Soms begon ik met uploaden en dan stopte het proces opeens en moest ik de app opnieuw downloaden. De app van Defam gebruik ik verder niet, niet nodig.
Van Weert
25-02-2020
8,6
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Makkelijk en duidelijk Het was makkelijk en duidelijk. Ik maak ook gebruik van het online systeem en dit heeft alles wta ik nodig heb.
Bowes
24-02-2020
9,7
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Ik geef jullie 5 sterren Alles is goed gegaan.
Mustafa
24-02-2020
8,9
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Soepel en snel Ik zit zelf in hetzelfde vakgebied en het werkte soepel en snel. Het systeem van Defam is duidelijk genoeg voor mij.
Leenders
24-02-2020
7,7
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Alles prima Geen problemen. Had voor mij niet anders gehoeven, duidelijk en loopt goed.
Kamper
24-02-2020
8,7
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Super Helemaal super is het verlopen. Ik liep nergens tegen aan, voor mij was het duidelijk en ontbrak er niets.
Den Engelsman
20-02-2020
7,7
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Heel erg tevreden Door de snelheid en de tevredenheid heb ik nog geen telefonisch contact gehad met Defam, enkel schriftelijk en daar ben ik heel erg tevreden over.
Van Es
20-02-2020
7,7
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Goed Alles loopt goed
Houben
20-02-2020
8,7
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Mooi Alles is mooi. Ook het online systeem van Defam is duidelijk en er mist niets voor mij.
Michalak
20-02-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Goed verlopen Zover ik mij kan herinneren is alles goed verlopen.
Nieuwenhuizen
20-02-2020
7,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Snel en duidelijk. Het was een positieve ervaring
Lambregts
19-02-2020
8,7
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Zo geregeld Er werd snel gereageerd en hierdoor was het zo geregeld.
Van Kaathoven
19-02-2020
7,2
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Goed en snel geholpen Ik heb het geld ontvangen en ze schrijven het af. Goed en snel geholpen. Opsturen documenten was wel een dingetje. Is uiteindelijk wel opgelost.
Bogert
19-02-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Vlot en goed Het aanvragen ging vlot en goed.
Kartoredjo
19-02-2020
7,2
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 6,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Tevreden over de service Aanvraag ging moeizaam. Moest elke keer weer andere documenten aanleveren. Maar uiteindelijk is het geregeld. Ik ben wel tevreden over de service.
Mouthaan
19-02-2020
8,8
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Snel geregeld Fraai snel geregeld, prima, alles was snel heel vlug gegaan. Ik ben heel tevreden, ik raad jullie zeker aan,
Hoven
19-02-2020
7,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Goed te doen Ik vond alles goed te doen bij het aanvragen van mijn lening. Ook de gevraagde documenten aanleveren ging wel makkelijk vond ik, had daar geen problemen mee.
Reute
18-02-2020
7,3
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Snel en prima geregeld Het ging snel en prima geregeld. Ik kan inloggen bij Defam en dit is compleet en voldoende. Aanbieder is voor zover in orde en alles loopt goed.
Van Schijndel
18-02-2020
7,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Op zich prima Opzich is alles prima. Mis niets in het aanvraagproces. Gebruik de online omgeving nog niet maar moet ik eigenlijk wel gaan doen. Dat ga ik binnenkort aanmaken.
Oedjaghir
18-02-2020
7,3
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Niets op aan te merken Lening loopt goed en aanvraag proces was goed hoor. Vind het allemaal prima, niets aan te merken.
Zijlstra
18-02-2020
8,7
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Goede partij Ik werk zelf ook in de kredieten dus ik weet hoe alles aangeleverd moet worden. Hierdoor ging het heel goed en vlot. Defam is een goede partij.
Anoniem
18-02-2020
7,7
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Prima Begin waren er aanvullende documenten nodig toen heb ik contact gehad met Defam en dat was prima. Ik kon online ook alles uploaden. Het aanvraagproces was prima.
Borgmeijer
18-02-2020
7,7
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Rap Ik vond het aanvraagproces rap. Ik heb een brief van Defam gehad maar nog niets mee gedaan om online te kunnen inloggen. Ik mis niets in het aanvraagproces of vanuit Defam.
Van der Heijden
17-02-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Alles ging goed Alles ging goed en snel. Ik heb daar niks op aan te merken.
Watamaleo
17-02-2020
8,3
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Heel goed De aanvraag ging heel snel en heel goed. Online omgeving van Defam is helder.
Tasci
17-02-2020
7,2
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Ging goed Er was een klein probleem met de getrouwde achternaam van mijn vrouw waardoor ik het contract 2x heb moeten tekenen en dit kostte wel wat moeite. Voor de rest ging het goed.
Pinto
17-02-2020
8,6
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Zeer tevreden Ik ben zeer tevreden. Nog nooit zo positief en snel een financiering rond gekregen.
Goldenwijk
17-02-2020
7,6
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 6,0
Goed geholpen Ik ben goed geholpen en zeer tevreden
Planken
13-02-2020
6,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 6,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 6,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
App werkt fijn Ik vond de aanvraag lastig. Ik ben niet goed met computers of email en ik kan niet printen. De stukken konden niet per post opgestuurd worden. Hierdoor kostte het mij veel moeite. Ik heb wel de app gedownload en kan zien wat ik afgelost heb, dit werkt fijn.
Van Pelt
13-02-2020
8,3
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Prima Ik betaal maandelijks en krijg het jaaroverzicht van Defam en dat werkt prima. Ik vond het aanvraagproces super en snel. Ik heb verder geen contact met Defam gehad maar gebruik alleen de online omgeving.
Schol
13-02-2020
8,7
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Snel Het geld was er snel en ik kan online inloggen en een overzicht van de lening zien. Dit werkt super. Ik ben heel tevreden over de verleende service.
Huntink
13-02-2020
7,2
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Ging goed Ik vond het aanvraagproces goed gaan, er was een klein foutje gemaakt maar ook meteen goed en snel opgelost. Ik gebruik de online omgeving van Defam en dit werkt goed. Ik ervaar geen problemen.
Genissen
13-02-2020
7,7
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Makkelijk Het ging makkelijk om de aanvraag in te dienen, ik ben nergens tegen aan gelopen.
Meerman
13-02-2020
7,4
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Alles ging goed Alles ging goed, week later was de lening uitbetaald. Heb er verder niks op of aan te merken.
Thijssen
13-02-2020
8,2
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Dikke prima Alles dikke prima, geen verbeterpunten
Duvigneau
13-02-2020
7,3
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Alles was prima Alles was prima, aanvraagproces en verloop lening. 1x contact gehad met Defam en verliep goed.
Slofstra
13-02-2020
8,6
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Super tevreden Aanvraag was opvallend vlot verlopen. Ik krijg elke maand een overzicht van DEFAM en hun online systeem werkt super.
Lijnch
13-02-2020
7,3
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Goed Alles verliep goed. De service was ook goed.
Van Rijckevorsel
12-02-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Aanvraag ging vlot 1e inning ging fout maar meteen goed opgelost door Defam, daarna nooit problemen gehad.
Paauw
11-02-2020
7,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 6,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 6,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 6,0
Goed Alles ging goed. Als je alles eenmaal door hebt bij het aanleveren van de documenten gaat het snel. Moment van aanvraag tot het moment van uitkeren was ook zo gebeurd.
Munten
11-02-2020
7,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Prima Voordat ik er erg in had stond het geld al op mijn rekening. Alles was prima en ik liep nergens tegen aan.
Charite
11-02-2020
6,9
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 6,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Redelijk snel Behalve het heen en weer sturen van documenten omdat deze werden afgekeurd vond ik het redelijk snel gaan.
Lead - Pavel
11-02-2020
6,8
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 6,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 6,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Zo ingevuld, maar dan De aanvraag is zo ingevuld, alleen dan: dan moet je zoveel op-en-neer mailen voordat je over het geld kunt beschikken (3dagen) Verder ben ik heel tevreden
Kempen
11-02-2020
7,3
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 6,0
Makkelijk De aanvraag was makkelijk, precies goed. Jammer genoeg heb ik nog geen toegang tot het portaal van DEFAM.,
Van den Helder
06-02-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Zeer zorgvuldig Jullie werken zeer zorgvuldig en efficiënt. Ik ben ook nergens tegen aan gelopen, ik vond het fijn dat ik mijn stukken via de e-mail kon aanleveren. Ik heb de APP waar ik alles een beetje in de gaten houdt. Daarnaast heb ik jullie zelfs bij een vriend aangeraden!
Gerrits
06-02-2020
7,3
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 6,0
Prima site, prima maatschappij Zeer vriendelijk en bereid om alle eventuele onduidelijkheden weg te nemen. Alles was en is duidelijk.
Brands
06-02-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 6,0
Prima gegaan De aanvraag is prima gegaan, het uiteindelijke doel is bereikt. Hoe snelle ik was met het aanleveren van stukken, hoe sneller er beoordeeld kon worden. De financiering is uitbetaald en ik betaal netjes iedere maand het afgesproken bedrag.
Doctor
06-02-2020
8,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Alles was vrij simpel en makkelijk geregeld Voor mijn gevoel heb ik enkele documenten dubbel moeten aanleveren, maar hun weten natuurlijk ook niet dat wij enkele een en/of rekening hebben en geen eigen rekeningen.
Van Ingen
04-02-2020
8,2
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
De aanvraag is logisch en eenvoudig te doen. De totale snelheid tussen het moment van aanvragen en het uitbetalen is opvallend snel.
Anoniem
04-02-2020
7,9
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Alles is zeer goed verlopen Ik was zeer verrast dat het zo snel was uitgekeerd. Na 1 a 2 dagen stond het geld al op mijn rekening. Enige waar ik verbaast over was, was dat achteraf bleek dat mijn salaris niet bleek te kloppen waardoor de rente fors omhoog schoot. Wellicht had ik in eerste instantie een verkeerd inkomen ingevuld, maar dit viel wel rauw op mijn dak
Van Hoolwerf
04-02-2020
7,8
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Soepel verlopen Ik vond het niet lastig om de lening aan te vragen. Ik ben nergens tegen aan gelopen en vond het proces soepel verlopen. Ook kreeg ik het geld snel uitgekeerd. Ik heb nog geen contact gehad met Defam, dat is tot nu toe nog niet nodig geweest.
Wijncoop
30-01-2020
7,8
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Snel en prima Alles was verder prima. Het was een tijdelijke oplossing voor mij.
Vink
30-01-2020
7,4
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 6,0
Alles ging gewoon goed Ik heb daar niet al te veel op of aan te merken. De documenten aanleveren via de app ging heel makkelijk, makkelijker dan als ik dat via de e-mail moest gaan doen of per post daar was ik blij mee.
Van der Wal
30-01-2020
8,3
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Alles was goed gegaan! Wij waren veel goedkoper uit dan waar wij in eerste instantie een aanvraag hebben ingediend. Dus daar zijn wij heel blij mee
Dandachli
27-01-2020
7,4
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 6,0
Alles was goed In het begin van de aanvraag was het proces iets vertraagd omdat mijn documenten niet helemaal in orde waren, maar daarna ging alles heel snel.
Aarts
27-01-2020
8,3
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Ervaring was goed Alles was snel geregeld. Volgens mij zelfs binnen 1 werkdag en verder geen rompslomp. Ik ondervind geen hinder bij het aanvragen van mijn lening dat ging allemaal zeer soepel. Ik heb contact gehad met Defam over de lening die inmiddels alweer ingelost is en zij hebben mij goed geadviseerd hoe ik dat het beste kon doen.
Korver
27-01-2020
8,3
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Tevreden over de aanvraag Tot stand komen van de financiering ging snel.
Palaniappan
23-01-2020
7,6
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Niet moeilijk Over het algemeen tevreden.Indienen van de aanvraag was niet moeilijk en stukken kunnen indienen via de mail was fijn.
J. Van der Linden
23-01-2020
8,3
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Snel uitgekeerd Ik kreeg het krediet snel uitgekeerd. Dus ben tevreden.
Lapkowski
23-01-2020
8,6
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Snel en duidelijk Proces is heel snel gegaan. Alles is heel duidelijk
Hilhorst
22-01-2020
8,7
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
prima Alles was prima..Geen specifieke op- of aanmerkingen
Lagarde
22-01-2020
8,4
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Heel tevreden Heel tevreden over hoe het hele proces is gegaan van A tot Z.
Fikre Algan
22-01-2020
9,6
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Snel en duidelijk Alles verliep snel en duidelijk. Ik gebruik het online systeem nauwelijks omdat het niet nodig is.
Verheul
21-01-2020
7,3
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 6,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Service fantastisch Vond de service van fantastisch.Telefonisch contact gehad met Defam en die waren ook vriendelijk. Vond het wel wat veel documenten die ik moest aanleveren, maar dat hoort erbij.
Braspenning
21-01-2020
9,2
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Communicatie liep goed Tevreden en zou zeker Defam aanraden bij vrienden/fam.
De Korte
20-01-2020
9,7
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Dik tevreden Geen opmerkingen
Scholten
20-01-2020
8,7
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Erg tevreden Online aanvragen is makkelijk en snel verlopen. Contact met Defam is ook goed, geen opmerkingen.
Bachstein
16-01-2020
6,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 2,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 2,0
ik ken deze niet omzetten naar een lagere rente omdat ik als negatieve bkr notering staat door schuld van mijn ex en dat terwijl ik ook tesamen met haar deze contract heeft ondertekend maar zij verdomd het om eraan mee te betalen dus alles komt op mij terecht en daar sta je dan als man alleen zijnde ik ken deze niet omzetten naar een lagere rente omdat ik als negatieve bkr notering staat door schuld van mijn ex en dat terwijl ik ook tesamen met haar deze contract heeft ondertekend maar zij verdomd het om eraan mee te betalen dus alles komt op mij terecht en daar sta je dan als man alleen zijnde
fred rienks
08-10-2019
7,9
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
het is een goede kredietversterker, ik heb geen klachten. het is een goede kredietversterker, ik heb geen klachten.
Quinten
01-10-2019
10,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Ik vind de communicatie e.d. goed tot uitstekend en ook hadden we erg snel de beschikking over ons geld. Ik vind de informatie over de daadwerkelijke te betalen rente (zeker nu achteraf) heel summier. Ik vind echt dat ik te veel rente betaal, erg jammer. Ik vind de communicatie e.d. goed tot uitstekend en ook hadden we erg snel de beschikking over ons geld. Ik vind de informatie over de daadwerkelijke te betalen rente (zeker nu achteraf) heel summier. Ik vind echt dat ik te veel rente betaal, erg jammer.
Richard
12-08-2019
10,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 10,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Echt super snel en gemakkelijk geregeld. Echt super snel en gemakkelijk geregeld.
Anoniem
03-07-2019
8,5
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 9,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Prima partij, heeft even geduurd voordat er een online omgeving kwam en pro-actief leningen managen mag wel wat beter, kijkend naar huidige rentestanden en mensen hier pro-actief over benaderen. Prima partij, heeft even geduurd voordat er een online omgeving kwam en pro-actief leningen managen mag wel wat beter, kijkend naar huidige rentestanden en mensen hier pro-actief over benaderen.
Arvind Ramlakhan
01-07-2019
6,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 3,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 2,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 2,0
Waardeloos Waardeloos
Piet
28-06-2019
9,8
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 10,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 10,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 10,0
Ging snel, prettige medewerkers
Henk van de Water
23-04-2019
8,8
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 10,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 9,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 8,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 8,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 9,0
Addad s
Anoniem
06-07-2018
5,3
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 4,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 5,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 6,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 4,0
Niet correct Beter klantvriendelijk gewenst.
Anoniem
06-07-2018
8,4
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 8,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 8,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 9,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 9,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 8,0
Top service Alles is mogelijk!
Anoniem
06-07-2018
7,0
detail
Score per onderdeel
Gemak en snelheid van lening aanvragen 7,0
Snelheid van afhandeling aanvraag 7,0
Gebruiksvriendelijkheid beheer lening 7,0
Klantgerichtheid van de kredietverstrekker 7,0
Informatievoorzienig en communicatie van de kredietverstrekker 7,0
Anoniem
20-10-2016

Geld lenen bij DEFAM – Meer weten?

Je kijkt nu specifiek naar leningen bij DEFAM. Voor een passende lening met een lage rente raden we je aan eerst een vergelijking te maken. Zo krijg je een goed beeld van al je mogelijkheden. Op Rente.nl vergelijken we voor jou de lening van DEFAM samen met het meest complete aanbod kredietverstrekkers in Nederland. Zo krijg je een goed beeld of de lening van DEFAM de optimale keuze is. Daarnaast geven we je alle informatie die je nodig hebt om tot een goede keuze te komen. Heb je al een lening? Op Rente.nl berekenen we of je lening oversluiten naar DEFAM interessant is. Daarnaast bieden wij de mogelijkheid om te berekenen wat je maximale lening bij DEFAM is.

DEFAM lening aanvragen – Wie doet wat?

Een lening aanvragen bij DEFAM is op Rente.nl altijd gratis en vrijblijvend. Als je de aanvraag hebt afgerond, beoordeelt DEFAM je gegevens. Voldoe je aan de acceptatievoorwaarden, dan ontvang je dezelfde dag nog de offerte.

Controleer de offerte goed. Wanneer je akkoord gaat, onderteken je de offerte en stuur je deze, samen met de gevraagde papieren (waaronder salarisstrook, legitimatiebewijs, bankafschriften), terug. Zodra alle documenten compleet en goedgekeurd zijn door DEFAM, ontvang je vaak dezelfde werkdag het geld op je rekening.

In de onderstaande tabel zie je wie wat doet op het moment dat je lening aanvraagt bij DEFAM via Rente.nl.

Rente.nlDEFAM
Leenrentes vergelijken
Offerte aanvragen
Lening afsluiten
Opmaken overeenkomst
Informatieverstrekking over de lening
Afhandelen wijzigingen
Meer kredietverstrekkers
Zoeken ×
Ik ben op zoek naar:
Ongeveer 0 resultaten